为给校内师生提供更好的服务，联想集团安排工程师开展免费服务活动，具体安排如下： 

1、针对设备：联想台式机、笔记本电脑（除了联想系列产品，其它品牌也可以特殊支持为客户免费调试故障、清洁等服务）

2、服务内容：

·外观清洁服务--针对笔记本外观，风扇、内部灰尘的免费清洁（备注：机器过热可能会导致蓝屏，死机等故障，定期清洁笔记本风扇、灰尘会有助于散热并减少故障）

·联想产品软件升级及调试--免费为客户调试软件和系统故障，为客户提供常见技术问题解答，联想产品使用指导等

·机房巡检--客户提前预约说明巡检的机房和机器数量，联想提供免费的机房巡检，包括故障排查，检测机器健康状态，故障调试等（预约电话：62758587）

·防毒软件升级和杀毒

·保修期内硬件免费报修、维修

·常见技术问题解答

·联想产品使用指导

·提供最新机型现场免费体验

·根据客户需求且在联想服务范围之内的其他服务

3、服务人员：联想工程师2-3名，另会安排1人现场协调秩序

4、服务时间：11月16日，早9:00至下午17:30

5、服务地点：三角地（百周年纪念讲堂南侧）

此外，联想针对校内师生开展了其他优惠活动：参与聚享汇内部购机活动（平台机型比其他电商平台普遍便宜200-300元左右）、注册送50元优惠券及小礼品（鼠标垫、记事本）、部分机型联想笔记本加送延长1年保修和包鼠套装。欢迎校内师生踊跃参加。

联系人：张婷  西鹏

联系电话：62758587

实验室与设备管理部

2017年11月9日